［プリンターの接続］画面から先に進めない

［プリンターの接続］画面から先に進めない場合は、以下の項目を確認してください。

1. チェック1 プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください

   下の図のようにパソコンとプリンターをUSBケーブルで接続してください。USBケーブル接続部は、プリンターの背面にあります。

   

   重要

   • 「Type-B」の方の端子を切り込みのある面を上に向けて、プリンターに接続してください。詳細はUSBケーブルに付属の取扱説明書を参照してください。

2. チェック2 以下の手順に従って、プリンターとパソコンの接続をやり直してください

   重要

   • macOSをご使用の場合は、［プリンタとスキャナ］の画面左下に、カギのアイコンがあるか確認してください。

     カギのアイコンが（ロック）になっている場合は、アイコンをクリックしてロックを解除してください。（ロックを解除するには管理者の名前とパスワードが必要です。）

   1. プリンターとパソコンからUSBケーブルを抜き、接続し直す

   2. プリンターが処理中でないことを確認し、プリンターの電源を切る

   3. プリンターの電源を入れる

3. チェック3 解決しない場合は、以下の手順に従ってインストールをやり直してください

   • Windowsをご使用の場合：

     1. ［キャンセル］をクリックする

     2. ［セットアップ中断］画面で［最初に戻る］をクリックする

     3. ［セットアップの開始］画面で［終了］をクリックし、セットアップを終了する

     4. プリンターの電源を切る

     5. パソコンを再起動する

     6. ほかに起動しているアプリケーションソフトがあれば終了する

     7. 本ウェブページからセットアップを行う

        参考

        • セットアップCD-ROMを使用してセットアップを行うこともできます。

   • macOSをご使用の場合：

     1. ［次へ］をクリックする

        セットアップが完了していないことを知らせる画面が表示されます。

     2. ［いいえ］をクリックする

        インストールするソフトウェアを選ぶ画面が表示されます。

     3. ［最初に戻る］をクリックする

     4. ［セットアップの開始］画面で［終了］をクリックし、セットアップを終了する

     5. プリンターの電源を切る

     6. パソコンを再起動する

     7. ほかに起動しているアプリケーションソフトがあれば終了する

     8. 本ウェブページからセットアップを行う